Sergic Lille 59000 84 Rue Nationale, 59000 Lille, France
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25/02/2026 Nassim Kissi Avis non vérifié
Je tiens à remercier l’agence SERGIC Lille Nationale pour son professionnalisme et la qualité de son accompagnement.
Un grand merci à Lou Ann, qui nous a accompagnés lors de la visite et pour l’entrée dans les lieux. Elle a été très disponible, à l’écoute et claire dans ses explications.
Merci également à Pauline, pour le suivi administratif et l’envoi du bail pour signature. Les échanges ont été fluides et efficaces.
Nous sommes très satisfaits de notre expérience et recommandons vivement cette agence !
10/11/2025 Faiza Khairedine Avis non vérifié
Agence à fuir !
Expérience très décevante. On me réclame un supplément de 46 € en plus du dépôt de garantie déjà retenu 447€, pour soi-disant « nettoyage et débarrassage ». J’ai pourtant rendu le logement propre — évidemment, il reste toujours quelques traces normales de la vie quotidienne, mais rien qui justifie une telle facture et une personne envoyé qui me confirme que je peux laisser des meubles sans problèmes et ensuite on me facture un débarrassage !! Si j’avais juste eu une mention de sa part à propos de ça nous aurions fait sortir ce qui est resté sachant que je croyais bien faire en laissant un canapé en très bon état et un matelas à un futur étudiant.
Le plus choquant, c’est le silence total de l’agence : aucune réponse à mes nombreux e-mails, et même aucune réponse à ma lettre recommandée avec accusé de réception. C’est un vrai manque de respect et de professionnalisme.
J’invite le directeur d’agence à vivement vérifier ce qui se passe en interne, car la gestion est catastrophique ( ainsi que son courrier de lettre recommandée). Mention spéciale à Louan Limbourg, la gestionnaire : désagréable, ne répond presque jamais (1 mail sur 15 au mieux), et incapable d’assurer un suivi sérieux.
Cerise sur le gâteau : ils ont perdu mon état des lieux d’entrée, ce qui est totalement inacceptable.
Si jamais vous avez le malheur de louer avec cette agence, FILMEZ TOUT lors de l’état des lieux d’entrée et de sortie, sinon vous risquez de le regretter.
21/12/2022 Frisco Armor Avis non vérifié
Don't even think of getting your deposit back. Sergic will argue any possible fake reason for keeping it. Totally dishonest.
In short: pitiful customer experience.
25/08/2021 YOU Avis non vérifié
Never answers calls
Hard to get an appointment.
04/05/2017 Roman Liebe Avis non vérifié
The Rue National branch of SERGIC, particularly Ms. Triki, made our move to Lille so much smoother than we had anticipated.
The help of an english-speaking and very understanding gestionnaire cannot be underestimated.
Highly recommended for anyone new to the French housing market.
