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01/02/2026 Alicia Avis non vérifié
Des voleurs. Je mets une étoile car on ne peut pas mettre moins. J'ai rendu un appartement que j'occupais en location dans un bon état, et on me retire une partie de la caution pour "frais de nettoyage". La régie m'a pourtant ouvertement avoué par mail n'avoir fait faire aucun nettoyage dans l'appartement que j'ai rendu. Lorsque je demande en quoi il est légal de prendre de l'argent d'une caution pour une prestation de nettoyage qui n'a jamais eu lieu (et qui de toutes façons n'était absolument pas nécessaire), la responsable fait la morte et ne répond plus à mes mails.
30/12/2025 em bid Avis non vérifié
On a visités un appartement le 6 décembre avec mon conjoint. On savait qu’on était beaucoup sur le dossier, l’agente qui nous fait visiter nous dit qu’elle va nous envoyer le mail pour déposer le dossier. Cela n’est pas fait le vendredi, nous appelons le lundi pour avoir ce fameux mail. Pendant deux semaines nous bataillons pour déposer le dossier, nous appelons presque tous les jours l’agence pour avoir le minimum d’aide. À chaque fois nous avons quelqu’un de différent au téléphone qui ne connaît ni le dossier, et ne peut nous donner d’aide. Deux semaines après la visite, nous avons enfin l’agente qui nous a fait visiter (après deux semaines de silence complet). Nous lui demandons si on a encore une chance d’avoir l’appartement si ça vaut le coup de perdre notre temps à déposer le dossier 15 fois (sachant qu’on a envoyé tous nos papiers avant la visite). Elle nous dit que oui, que pour l’instant personne à déposer le dossier. Après une semaine de silence radio, le 30 décembre nous décidons d’appeler l’agence. On apprends que l’appartement est déjà donné. Donc, l’agence n’allait jamais nous appeler après 3 semaines d’acharnement pour avoir cette appartement.
27/06/2025 Raphael Carlini Avis non vérifié
Sûrement la pire agence de Lyon côté location, on ne peut pas mettre 0 étoile et c’est dommage.
Erreur comptable lors de la prise de bail que j’ai du leur rectifier, (300€ d’écart en surplus) 5 mois pour restituer la caution, plusieurs problèmes de parking (indisponible pendant 1mois, puis plus tard 2 mois ou j’ai du trouver un autre parking en attendant, puis jusqu’à ne plus avoir accès pendant + de 3mois, j’ai quitté le logement notamment pour ça) évidemment sans aucune aide ou considération de leur part accompagné de l’invention de mensonge pour gagner du temps. J’ai du passer par un conciliateur de justice pour que la veille du rdv je reçoive ma caution et les sommes dues à leurs manquements.
À fuir.
23/05/2025 Fiona Vv Avis non vérifié
Agence nul, + de 10 jours pour avoir une réponse en + négative, l’agent qui s’est occupé de notre dossier avait perdu des justificatifs ce qui a retardé la procédure. Pendant la visite il était perdu et ne savait pas répondre aux questions en plus de cela un retard de 1h et prévenu même pas 5 min avant la visite alors qu’on était déjà sur place bref une agence à éviter a part si vous voulez perdre votre je déconseille.
30/01/2023 todd compton Avis non vérifié
Thank you Sarah Burgaud for your professionalism, recommend at 100%
